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Valores y Normas de Convivencia en The Barbell Society

Nuestros Valores: Cercanía, Inclusión y Compromiso

Bienvenidos a The Barbell Society

Somos César y Daniel, dos apasionados del fitness que empezamos esta aventura en agosto de 2023 con un objetivo muy claro: crear un box cercano, familiar y accesible para todos, sin importar la situación económica o personal.

Desde el principio pusimos toda nuestra ilusión y esfuerzo, trabajando mucho y sin descanso durante bastante tiempo. Gracias a vuestro apoyo y compromiso hemos logrado hacer crecer este proyecto increíble, creando una comunidad donde todos os sintáis como en casa desde el primer día.

Nuestros Valores

  • Precios accesibles y flexibilidad total:
    • Queremos que nadie se quede sin entrenar, así que ajustamos nuestros precios todo lo posible y ofrecemos opciones flexibles para pagar por plazos, medios meses o adaptarnos a tus vacaciones. ¡Hablando siempre se entiende la gente!
  • Cercanía y buen rollo:
    • No somos solo entrenadores, somos vuestros compañeros de viaje. Siempre intentamos estar ahí para vosotros, en lo deportivo y en lo personal.
  • Comunidad abierta e inclusiva:
    • En nuestro box todos sois bienvenidos. Fomentamos un ambiente diverso, abierto y sobre todo muy amigable.
  • Clase de prueba totalmente gratis:
    • Ven a conocernos sin compromiso. Nos hemos esforzado en ser totalmente transparentes en nuestras redes sociales, donde podrás obtener toda la información sobre el box, coaches, horarios y temática de las clases. Además, si aún tienes dudas tenemos un servicio de comunicación a través de WhatsApp donde te ayudaremos e informaremos lo antes posible.
  • Esfuerzo, compromiso y adaptabilidad personalizada:
    • Valoramos enormemente el esfuerzo diario y la motivación por mejorar continuamente. Sabemos bien lo que significa empezar desde cero y por eso adaptamos cada entrenamiento a tu nivel, necesidades y objetivos personales, porque entendemos que cada persona es única y merece atención personalizada para alcanzar sus metas.
  • Formación continua:
    • Siempre seguimos aprendiendo para ofrecerte entrenamientos actualizados, seguros y eficaces. Crecemos juntos para ayudarte mejor.
  • Seguridad ante todo:
    • Priorizamos siempre tu seguridad, asegurándonos de que cada ejercicio se realiza correctamente para prevenir lesiones.
  • Transparencia y honestidad:
    • Te hablamos claro desde el principio. Queremos ayudarte a conseguir resultados reales sin falsas promesas, siempre desde la sinceridad.
  • Sostenibilidad y responsabilidad social:
    • Cuidamos nuestro entorno y promovemos hábitos saludables dentro y fuera del box, construyendo una comunidad consciente y comprometida.
  • Motivación constante:
    • Estamos aquí para mantenerte motivado, celebrando cada avance por pequeño que sea y animándote a seguir siempre hacia adelante.
  • Cultura del esfuerzo compartido:
    • Creemos en el poder del trabajo en equipo, juntos nos apoyamos, juntos avanzamos y juntos alcanzamos nuestras metas.

Normas de Convivencia en el Box

  • Respeto y compañerismo:
    • Somos una familia. Nos tratamos con respeto, nos animamos entre todos y celebramos cada logro en equipo.
  • Puntualidad:
    • Procuramos llegar puntuales a las clases para aprovechar al máximo el tiempo juntos y no interrumpir el entrenamiento.
  • Inscripción previa:
    • Nos apuntamos con antelación para facilitar la planificación y asegurar la mejor atención posible.
  • Respeto en el entrenamiento:
    • Mantenemos el ambiente enfocado durante las clases, escuchamos a los entrenadores y seguimos sus indicaciones.
  • Cuidado del material e higiene personal:
    • Siempre cuidamos, recogemos y limpiamos el material después de usarlo. Usamos toalla, limpiamos el sudor y mantenemos una buena higiene para disfrutar de un espacio limpio y ordenado.
  • Espacio y seguridad:
    • Respetamos la distancia con nuestros compañeros para entrenar de manera segura y evitar accidentes.
  • Comunicación abierta:
    • Siempre hablamos con los entrenadores si necesitamos adaptar algún ejercicio o tenemos dudas sobre el entrenamiento.
  • Recogida de pertenencias:
    • Al finalizar, recogemos nuestras cosas y dejamos el box ordenado. ¡Este espacio es de todos!
  • Actitud positiva:
    • Venimos con ganas de entrenar, disfrutar y contagiar ese buen rollo a los demás.
  • Tiempo de cancelación sin penalización:
    • Ahora puedes cancelar la clase sin penalización hasta 2 horas antes del inicio.
  • Tiempo de autoinscripción desde la lista de espera:
    • La aplicación inscribirá automáticamente al siguiente en la lista de espera si faltan 2:30 horas o más para la clase, despues de ese tiempo se enviará una notificacion a todas las personas en espera.
  • Cancelación de clases de las 7:00 a.m.:
    • La cancelación de estas clases debe hacerse antes de las 22:30 del día anterior para evitar penalización, ya que entendemos que durante la noche y la mañana siguiente hay poco margen para reorganizarse.

Normas y Políticas sobre Tarifas y Pagos

  • Tipos de Membresía y Tarifas:
    • Ofrecemos diversas opciones de membresía, incluyendo planes mensuales y bonos de entrenamiento. Las tarifas actuales están detalladas en nuestra página web oficial. Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas y planes de membresía en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado con al menos 30 días de antelación a los miembros afectados.
  • Cuota de Fidelización:
    • Para los nuevos miembros, se aplica una cuota de fidelización de 30€. Este importe se descontará en su totalidad en el tercer mes consecutivo de membresía activa ó se podrá cangear por una valoración funcional.
  • Uso de la tarifa mensual:
    • Si un miembro agota los créditos de su tarifa mensual antes de finalizar el mes, y renueva anticipadamente para el mes siguiente, dicha renovación solo será efectiva a partir del inicio del próximo mes. No se podrán utilizar los créditos de la nueva tarifa en el mes en curso.
  • Tarifa Fundador:
    • La tarifa fundador es una oferta exclusiva y limitada. Si un miembro con tarifa fundador deja de pagar en algún mes, perderá el derecho a mantener esta tarifa especial y deberá optar por las tarifas vigentes en ese momento. Nos reservamos el derecho de modificar o eliminar esta oferta cuando lo consideremos adecuado.
  • Clases consecutivas:
    • No está permitido realizar clases consecutivas con ninguna tarifa excepto la tarifa Héroe. Si un miembro con otra tarifa desea realizar dos clases seguidas, deberá consultar al coach del día o contactar con soporte a través de nuestro número de WhatsApp para solicitar autorización, ademas de que para darse el caso la clase consecutiva sera la siguiente a la que este apuntado el usuario y no la anterior.
  • Formas de Pago:
    • Aceptamos pagos en efectivo, con tarjeta o a través de nuestra aplicación móvil. Los pagos deben realizarse puntualmente según el plan de membresía seleccionado. Es responsabilidad del miembro asegurarse de que los pagos estén al día para acceder a las instalaciones y servicios.
  • Renovación y Cancelación:
    • Las membresías mensuales se renuevan automáticamente al final de cada período. Si desea cancelar su membresía, le agradecemos que nos notifique con tiempo de antelación al próximo ciclo de facturación. No se otorgarán reembolsos por períodos parciales ya pagados.
  • Bonos de Entrenamiento:
    • Nuestros bonos de 5 y 10 clases tienen fecha de caducidad de un año y pueden utilizarse en cualquier clase disponible. Estos bonos no son transferibles ni reembolsables.
  • Acceso a las Instalaciones:
    • El acceso a las instalaciones y servicios está condicionado al cumplimiento de los pagos. Los miembros con pagos pendientes no podrán hacer uso de las instalaciones hasta regularizar su situación.
  • Política de Reembolsos:
    • No se realizarán reembolsos por cancelaciones o interrupciones en la membresía, excepto en circunstancias excepcionales evaluadas caso por caso por la administración.
    • En ningun caso de devolverá un pago automatico tras ser cobrado, en su caos si es una cuota mensual se podrá cangear por un bono.
  • Descuentos Especiales:
    • Ofrecemos un 5% de descuento en las tarifas Elite o Héroe para miembros de la policía, guardia civil y bomberos. Es necesario presentar una identificación válida para acceder a este beneficio.